ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ
1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
1.1. Το παρόν έγγραφο καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ηλεκτρονικής πλατφόρμας με την επωνυμία «DNA Doctor’s Ε.Ε.» (εφεξής η «Εταιρεία» ή «Πλατφόρμα»), η οποία εδρεύει στην Αθήνα, Ελλάδα, επί της οδού [Ενδεικτική Διεύθυνση], Τ.Κ. [Ενδεικτικός Τ.Κ.], με Α.Φ.Μ. [Ενδεικτικό ΑΦΜ], Δ.Ο.Υ. Α’ Αθηνών, τηλ. επικοινωνίας 210-1234567, e-mail: info@dnadoctors.gr.
1.2. Η πρόσβαση, περιήγηση ή/και χρήση της Πλατφόρμας από οποιονδήποτε επισκέπτη, χρήστη ή συνεργαζόμενο ιατρό συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των όρων χρήσης που παρατίθενται στο παρόν, καθώς και της Πολιτικής Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων.
1.3. Οι παρόντες όροι δύναται να τροποποιούνται μονομερώς από την Εταιρεία οποτεδήποτε το κρίνει σκόπιμο, με σχετική ανάρτηση στην Πλατφόρμα. Η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας μετά από τροποποίηση θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.
1.4. Εφόσον ο χρήστης ή ο ιατρός δεν αποδέχεται τους παρόντες όρους, οφείλει να απέχει από κάθε χρήση της Πλατφόρμας και των υπηρεσιών της.
2. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ
2.1. Η Πλατφόρμα DNA Doctor’s αποτελεί έναν εξειδικευμένο ψηφιακό χώρο παρουσίασης και προβολής ιατρών και παρόχων υπηρεσιών υγείας, που στοχεύει:
- Στην ανάδειξη του επαγγελματικού προφίλ κάθε συνεργαζόμενου ιατρού.
- Στη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ ιατρών και ενδιαφερομένων χρηστών/ασθενών.
- Στη διάθεση εργαλείων επικοινωνίας, όπως ηλεκτρονικά ραντεβού, online chat και βιντεοκλήσεις.
2.2. Η Πλατφόρμα δεν αποτελεί πάροχο ιατρικών υπηρεσιών, ούτε υποκαθιστά την ιατρική εξέταση, διάγνωση ή θεραπεία. Η Εταιρεία λειτουργεί αποκλειστικά ως ψηφιακό μέσο παρουσίασης προφίλ ιατρών και επικοινωνίας.
2.3. Η Εταιρεία δεν εγγυάται, ούτε φέρει ευθύνη για την επιστημονική επάρκεια, την ακρίβεια των στοιχείων, τη διαθεσιμότητα ή τη συμπεριφορά οποιουδήποτε συνεργαζόμενου ιατρού. Κάθε ιατρός ευθύνεται αποκλειστικά για το περιεχόμενο του προφίλ του και τις υπηρεσίες που παρέχει.
3. ΟΡΙΣΜΟΙ
- Χρήστης: κάθε φυσικό πρόσωπο που επισκέπτεται ή χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα για αναζήτηση ιατρού ή ιατρικής πληροφορίας.
- Ιατρός: κάθε επαγγελματίας υγείας που εγγράφεται στην Πλατφόρμα για παρουσίαση του έργου του.
- Πελάτης/Συνεργάτης: ο ιατρός με ενεργή ετήσια συνδρομή.
- Υπηρεσίες: το σύνολο των λειτουργιών της Πλατφόρμας (προφίλ, φωτογραφίες, βίντεο, ημερολόγιο ραντεβού, online επικοινωνία κ.ά.).
- Περιεχόμενο: πληροφορίες δημοσιευμένες από ιατρό ή χρήστη (κείμενα, εικόνες, βίντεο, σχόλια, άρθρα).
4. ΕΓΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ
4.1. Η εγγραφή των ιατρών πραγματοποιείται μέσω ετήσιας συνδρομής, κατόπιν συμπλήρωσης ηλεκτρονικής φόρμας και επιβεβαίωσης των στοιχείων τους.
4.2. Οι ιατροί υποχρεούνται να παρέχουν αληθή και επικαιροποιημένα στοιχεία.
4.3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αιτήσεις που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις επαγγελματικής ιδιότητας ή αξιοπιστίας.
4.4. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργούν δωρεάν λογαριασμό για επικοινωνία ή προγραμματισμό ραντεβού.
4.5. Οι λογαριασμοί είναι προσωπικοί και μη μεταβιβάσιμοι.
5. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
5.1. Υπηρεσίες προς ιατρούς:
- Δημιουργία και φιλοξενία επαγγελματικού προφίλ.
- Παρουσίαση βιογραφικού, φωτογραφιών, βίντεο, άρθρων.
- Ηλεκτρονικό ημερολόγιο ραντεβού.
- Ενσωματωμένο chat και βιντεοκλήσεις.
- Σύστημα αξιολογήσεων και σχολίων.
5.2. Υπηρεσίες προς χρήστες:
- Αναζήτηση ιατρού κατά περιοχή και ειδικότητα.
- Επικοινωνία με ιατρό μέσω πλατφόρμας.
- Κλείσιμο online ραντεβού.
- Υποβολή αξιολογήσεων ή σχολίων.
5.3. Η Εταιρεία διαχειρίζεται όλα τα εργαλεία παρουσίασης και επικοινωνίας με ουδέτερο τρόπο, χωρίς να παρέχει ιατρική ή επαγγελματική αξιολόγηση των ιατρών.
6. ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ, ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΑΡΘΡΑ
6.1. Οι χρήστες μπορούν να υποβάλλουν αξιολογήσεις και σχόλια σχετικά με την εμπειρία τους, υπό την προϋπόθεση ότι τα σχόλια είναι ειλικρινή και μη δυσφημιστικά.
6.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα προληπτικού ή εκ των υστέρων ελέγχου και διαγραφής περιεχομένου που θεωρείται προσβλητικό, αναληθές ή παραβιάζει προσωπικά δεδομένα.
6.3. Οι ιατροί μπορούν να δημοσιεύουν άρθρα, ενημερωτικά κείμενα ή επιστημονικό περιεχόμενο, υπό την προϋπόθεση ότι ανήκουν σε αυτούς και δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων.
7. ONLINE ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
7.1. Η Πλατφόρμα προσφέρει εργαλεία online επικοινωνίας (chat, βιντεοκλήσεις).
7.2. Οι λειτουργίες αυτές έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αντικαθιστούν φυσική εξέταση ή ιατρική γνωμάτευση.
7.3. Οποιαδήποτε ιατρική οδηγία παρέχεται μέσω των εργαλείων έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα.
7.4. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των συνομιλιών ή βιντεοκλήσεων.
7.5. Οι ιατροί υποχρεούνται σε τήρηση εχεμύθειας και προστασία προσωπικών δεδομένων (GDPR).
8. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
8.1. Η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με GDPR και ελληνική νομοθεσία.
8.2. Συλλέγονται στοιχεία ταυτότητας, επικοινωνίας, δραστηριότητας και λογαριασμού.
8.3. Εφαρμόζονται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.
8.4. Οι χρήστες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και περιορισμού επεξεργασίας των δεδομένων τους.
8.5. Η Εταιρεία συνεργάζεται με τρίτους υπό ρήτρες εμπιστευτικότητας.
9. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
9.1. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημία ή απώλεια που προκύπτει από τη χρήση της Πλατφόρμας, εκτός αν αποδειχθεί δόλος ή βαριά αμέλεια.
9.2. Η Εταιρεία δεν παρέχει ιατρικές υπηρεσίες και δεν συμμετέχει στη σχέση ιατρού–ασθενούς.
9.3. Δεν φέρει ευθύνη για ακρίβεια πληροφοριών, τήρηση ραντεβού, τεχνικά σφάλματα ή ενέργειες τρίτων.
10. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ
10.1. Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα νόμιμα και ηθικά.
10.2. Απαγορεύεται: ψευδή σχόλια, παραβίαση συστήματος, μη εξουσιοδοτημένη χρήση δεδομένων, αναπαραγωγή περιεχομένου χωρίς άδεια.
10.3. Παραβίαση των όρων μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή διαγραφή λογαριασμού.
11. ΔΙΑΚΟΠΗ, ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ Ή ΛΗΞΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ
11.1. Η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει προσωρινά ή οριστικά προφίλ ιατρού εάν: παραβιάζονται οι όροι, υπάρχει αναληθές ή προσβλητικό περιεχόμενο, δεν τηρούνται υποχρεώσεις ή υπάρχει δικαστική/διοικητική εντολή.
11.2. Ο ιατρός μπορεί να ζητήσει διακοπή συνεργασίας με έγγραφη ειδοποίηση, χωρίς επιστροφή ποσού.
11.3. Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί ή να καταργεί υπηρεσίες, εφόσον το επιβάλλουν τεχνικοί, νομικοί ή εμπορικοί λόγοι.
12. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
12.1. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
12.2. Οποιαδήποτε διαφορά από τη χρήση της Πλατφόρμας υπάγεται στα Δικαστήρια των Αθηνών.
12.3. Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή ανίσχυρη, η ισχύς των υπολοίπων δεν επηρεάζεται.
13. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα:
DNA Doctor’s Ε.Ε.
Διεύθυνση: Λεωφόρος Κηφισίας 100, Αθήνα, 11526
Τηλέφωνο: 210 123 4567
Email: info@dnadoctors.gr
Η χρήση της Πλατφόρμας προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ & ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ
DNA Doctor’s Ε.Ε.
Λεωφόρος Κηφισίας 100, Αθήνα, 11526
Τηλέφωνο: 210 123 4567
Email: legal@dnadoctors.gr
1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
1.1. Το παρόν έγγραφο καθορίζει τους όρους που διέπουν την πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία όλων των στοιχείων που περιλαμβάνονται στην Πλατφόρμα DNA Doctor’s, καθώς και τα δικαιώματα και υποχρεώσεις των χρηστών, συνεργαζόμενων ιατρών και της εταιρείας.
1.2. Η πρόσβαση, χρήση ή προβολή της Πλατφόρμας συνεπάγεται πλήρη αποδοχή των παρακάτω όρων.
2. ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ ΤΗΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ
2.1. Όλο το περιεχόμενο της Πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:
- του λογότυπου, του εμπορικού σήματος, του domain name και της οπτικής ταυτότητας,
- των κειμένων, βάσεων δεδομένων, φωτογραφιών, βίντεο, γραφικών, ήχων και διαδραστικών στοιχείων,
- της δομής, σχεδίασης, παρουσίασης, πηγαίου και εκτελέσιμου κώδικα,
ανήκουν στην DNA Doctor’s Ε.Ε. και προστατεύονται από το Ν. 2121/1993 περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας, καθώς και από το Ενωσιακό και Διεθνές Δίκαιο.
2.2. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, μετάφραση, αναδημοσίευση, μεταφόρτωση, αποθήκευση, διανομή, τροποποίηση ή εκμετάλλευση οποιουδήποτε στοιχείου του περιεχομένου χωρίς έγγραφη άδεια της Εταιρείας.
2.3. Εξαιρούνται μόνο όσα στοιχεία ρητά επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν (π.χ. έντυπο ενημερωτικό υλικό ή στοιχεία προώθησης) με σαφή αναφορά στην πηγή “DNA Doctor’s Ε.Ε.”.
3. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΙΑΤΡΟΥΣ
3.1. Οι συνεργαζόμενοι ιατροί έχουν τη δυνατότητα να αναρτούν και να επεξεργάζονται περιεχόμενο που αφορά:
- προσωπικά επαγγελματικά στοιχεία (όνομα, ειδικότητα, φωτογραφία, βιογραφικό, τίτλοι σπουδών),
- φωτογραφίες του ιατρείου ή της ομάδας τους,
- άρθρα, αναρτήσεις ή ενημερωτικό περιεχόμενο,
- πληροφορίες σχετικά με υπηρεσίες ή ιατρικές πράξεις που παρέχουν.
3.2. Με την ανάρτηση περιεχομένου, ο ιατρός παραχωρεί στην Εταιρεία άδεια χρήσης, αποθήκευσης, παρουσίασης και προώθησης του περιεχομένου αυτού, χωρίς γεωγραφικό ή χρονικό περιορισμό, αποκλειστικά για τους σκοπούς λειτουργίας και προώθησης της Πλατφόρμας.
3.3. Η άδεια αυτή δεν σημαίνει μεταβίβαση κυριότητας ή απώλεια πνευματικών δικαιωμάτων του ιατρού, αλλά επιτρέπει στην Εταιρεία να το χρησιμοποιεί στο πλαίσιο της εμπορικής της δραστηριότητας (π.χ. διαφήμιση, SEO, social media, παρουσιάσεις συνεργατών).
3.4. Οι ιατροί φέρουν αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο που δημοσιεύουν και εγγυώνται ότι:
- είναι νόμιμο, αληθές, πρωτότυπο και δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
- δεν περιέχει δυσφημιστικό, παραπλανητικό ή ιατρικά επικίνδυνο περιεχόμενο,
- δεν παραβιάζει προσωπικά δεδομένα ή ιατρικό απόρρητο.
4. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΧΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
4.1. Η DNA Doctor’s Ε.Ε. διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί οποιοδήποτε περιεχόμενο αναρτούν οι ιατροί ή οι χρήστες για λόγους:
- προβολής των υπηρεσιών,
- βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη,
- στατιστικής ανάλυσης ή εμπορικής ανάπτυξης,
- ενημερωτικών ή εκπαιδευτικών σκοπών.
4.2. Το περιεχόμενο αυτό μπορεί να αναπαραχθεί ή να παρουσιαστεί σε:
- διαφημιστικές καμπάνιες Google, Meta, YouTube,
- ενημερωτικά άρθρα, newsletters, blog ή social media της εταιρείας,
- οπτικοακουστικό υλικό ή παρουσιάσεις.
4.3. Σε κάθε τέτοια χρήση, η Εταιρεία δεσμεύεται να μην αλλοιώνει την ουσία ή το νόημα του περιεχομένου και να αναφέρει, όπου είναι εφικτό, το όνομα του δημιουργού (ιατρού).
5. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΡΙΤΩΝ
5.1. Ορισμένα στοιχεία (εικόνες, εικονίδια, γραμματοσειρές, λογισμικό, APIs) ενδέχεται να αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία τρίτων και χρησιμοποιούνται υπό νόμιμη άδεια ή ανοικτή άδεια (π.χ. Creative Commons).
5.2. Οι χρήστες και ιατροί υποχρεούνται να σέβονται τα δικαιώματα των τρίτων και να μην αναπαράγουν ή επαναχρησιμοποιούν υλικό της Πλατφόρμας χωρίς προηγούμενη έγκριση.
6. ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ – ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ
6.1. Κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του περιεχομένου της Πλατφόρμας συνιστά παράβαση του νόμου περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ενδέχεται να επιφέρει:
- αστικές αξιώσεις αποζημίωσης,
- ποινικές κυρώσεις,
- αποζημίωση λόγω ηθικής βλάβης,
σύμφωνα με τα άρθρα 65 και επόμενα του Ν. 2121/1993.
6.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναζητήσει αστικά και ποινικά μέσα κατά οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου που προσβάλλει τα δικαιώματά της.
7. ΜΕΤΑΦΟΡΑ, ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ Ή ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ
7.1. Η παραχώρηση ή μεταβίβαση δικαιωμάτων από την Εταιρεία προς τρίτους μπορεί να γίνει μόνο με έγγραφη σύμβαση και εφόσον δεν αντίκειται στους παρόντες όρους.
7.2. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβιβάζει μη προσωπικά στοιχεία ή ανώνυμα δεδομένα για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, χωρίς να παραβιάζει προσωπικά δεδομένα χρηστών.
8. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
8.1. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση ή αναδημοσίευση περιεχομένου τρίτων, εφόσον δεν έχει προηγουμένως ενημερωθεί ή δεν είχε δυνατότητα ελέγχου.
8.2. Η Εταιρεία δε φέρει ευθύνη για την παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας εκ μέρους των ιατρών ή των χρηστών της Πλατφόρμας. Η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τον παραβάτη.
9. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ
9.1. Εάν οποιοσδήποτε θεωρεί ότι περιεχόμενο που δημοσιεύεται στην Πλατφόρμα παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, μπορεί να υποβάλει έγγραφη ειδοποίηση στη διεύθυνση:
legal@dnadoctors.gr
9.2. Η Εταιρεία υποχρεούται να εξετάσει το αίτημα και να προβεί, εφόσον κριθεί απαραίτητο, σε αφαίρεση ή απενεργοποίηση του περιεχομένου, σύμφωνα με τη νομοθεσία.
10. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
10.1. Το παρόν έγγραφο διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο.
10.2. Για κάθε διαφορά σχετική με την ερμηνεία ή εφαρμογή του παρόντος, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.